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AGBs

Präambel:
Die Jugendhaus Düsseldorf Versicherungen GmbH betreibt unter „Jugendhaus Düsseldorf Fachbuchhandlung“ einen Online-Shop. Im Folgenden wird daher die Bezeichnung Jugendhaus Düsseldorf Fachbuchhandlung gewählt. Vertragspartner sind aber die Jugendhaus Düsseldorf Versicherungen GmbH, Carl-Mosterts-Platz 1, 40477 Düsseldorf, Tel.: 0211 4693 230 (Bestellungen), Tel.: 0211 4693 0 (Zentrale), Fax: 0211 4693 172 (Zentrale), Fax: 0211 4693 250 (Bestellungen), bestellung@jugendhaus-duesseldorf.de, und der Kunde.

 

§ 1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Jugendhaus Düsseldorf Fachbuchhandlung und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt die Jugendhaus Düsseldorf Fachbuchhandlung nicht an, es sei denn, die Jugendhaus Düsseldorf Fachbuchhandlung hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

 

§ 2 Vertragsschluss

Ihre Bestellung wird ausgelöst, indem Sie die Ware in den Warenkorb legen, und hiernach auf den Button „jetzt kaufen“ klicken. Mit der Bestellung erklären sie verbindlich, die Ware bestellen zu wollen. 
Sie werden über den Eingang Ihrer Bestellung automatisch per Email informiert. Hierbei handelt es sich lediglich um eine Zugangsbestätigung, die noch keine verbindliche Annahmeerklärung der Jugendhaus Düsseldorf Fachbuchhandlung darstellt. 
Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass wir das in Ihrer Bestellung liegende Angebot zum Abschluss des Vertrages durch Versendung der Ware annehmen.

 

§ 3 Widerrufsrecht

Verbraucher (natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können), haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Kein Widerrufsrecht besteht bei Verträgen über

  • die Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • die Lieferung von einzelnen Ausgaben von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten.

 

Für einen Vertrag über eine Ware oder Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Lieferung geliefert werden, gilt:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Jugendhaus Düsseldorf Fachbuchhandlung, Carl-Mosterts-Platz 1, 40477 Düsseldorf, Tel.: 0211 4693 230, Fax: 0211 4693 172, bestellung@jugendhaus-duesseldorf.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Für einen Vertrag über Waren, die einheitlich bestellt wurden und getrennt geliefert werden, gilt:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Jugendhaus Düsseldorf Fachbuchhandlung, Carl-Mosterts-Platz 1, 40477 Düsseldorf, Tel.: 0211 4693 230, Fax: 0211 4693 172, bestellung@jugendhaus-duesseldorf.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Zur Erklärung des Widerrufs kann das folgende Formular verwendet werden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:

Muster-Widerrufsformular

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(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Jugendhaus Düsseldorf Fachbuchhandlung, Carl-Mosterts-Platz 1, 40477 Düsseldorf, Tel.: 0211 4693 230, Fax: 0211 4693 172, bestellung@jugendhaus-duesseldorf.de:

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden

– Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

 (*) Unzutreffendes streichen.

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§ 4 Lieferung und Vorbehalt der Nichtverfügbarkeit 

(1) Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

(2) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse innerhalb von xx Werktagen ab Eingang der Bestellung.

(3) Sollte die Jugendhaus Düsseldorf Fachbuchhandlung den bestellten Titel nicht vorrätig haben, der nicht vorrätige Titel beim Verlag vergriffen sein und die bestellte Ware deshalb nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, von der Ausführung Ihrer Bestellung abzusehen. In diesem Fall informiert Sie die Jugendhaus Düsseldorf Fachbuchhandlung unverzüglich hierüber. Sollten Sie den Kaufpreis bereits gezahlt haben, wird Ihnen dieser unverzüglich erstattet.

 

§ 5 Preise und Versandkosten

(1) Unsere Preise sind Endpreise in Euro. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Bis zu einem Bestellwert von 75,00 € berechnen wir  eine Versandkostenpauschale von 4,30 €. Über 75,00 € liefern wir versandkostenfrei.

(3) Im Falle eines wirksamen Widerrufes wird diese Versandkostenpauschale nicht berechnet und ggf. zurückerstattet.

 

§ 6 Fälligkeit und Zahlung, Verzug

Der Kaufpreis ist sofort, ohne Abzug von Skonto, nach Erhalt der bestellten Waren fällig. Der Besteller bezahlt den Kaufpreis durch Überweisung. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist die Jugendhaus Düsseldorf Fachbuchhandlung berechtigt, Verzugszinsen in der gesetzlichen Höhe zu fordern. Falls die Jugendhaus Düsseldorf Fachbuchhandlung ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist die Jugendhaus Düsseldorf Fachbuchhandlung berechtigt, diesen geltend zu machen. Bei ungerechtfertigen Abzügen oder Mahnungen werden Bearbeitungsgebühren in Höhe von pauschal 5,00 Euro je Mahnschreiben berechnet.

 

§ 7 Aufrechnung, Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von der Jugendhaus Düsseldorf Fachbuchhandlung anerkannt sind oder bei Ansprüchen wegen mangelhafter Vertragserfüllung. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

 

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Erfüllung der Kaufpreisforderung durch den Besteller verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum der Jugendhaus Düsseldorf Fachbuchhandlung.

 

§ 9 Gewährleistung

(1) Sollte ein Mangel der Ware vorliegen, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff BGB. Diese Ansprüche verjähren innerhalb von zwei Jahren ab Erhalt der Ware.

(2) Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, kann der Besteller wahlweise Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung verlangen. Scheitert die Mängelbeseitigung, kann der Kunde wahlweise den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. 

 

§ 10 Haftungsbeschränkung

(1) Die Jugendhaus Düsseldorf Fachbuchhandlung haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Bei einer schuldhaften Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes, bei arglistig verschwiegenen Mängeln sowie nach dem Produkthaftungsgesetz haftet die Jugendhaus Düsseldorf Fachbuchhandlung ebenfalls unbeschränkt.

(2) Im Übrigen gilt: Die Jugendhaus düsseldorf Fachbuchhandlung haftet für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet. Dies gilt auch für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Besteller regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet die Jugendhaus Düsseldorf Fachbuchhandlung jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.  Die Jugendhaus Düsseldorf Fachbuchhandlung haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

(3) Ist die Haftung der Jugendhaus Düsseldorf Fachbuchhandlung ausgeschlossen oder  beschränkt, so gilt Entsprechendes auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern und Erfüllungsgehilfen.

 

§ 11 Datenschutz

Bitte beachten Sie zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten die Datenschutzerklärung unter http://shop.verlag-agentur-altenberg.de/Shop2/Datenschutz.

 

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Dies führt nicht dazu, dass ein Kunde, der Verbraucher ist, den Schutz durch gesetzlich zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates verliert, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Sofern der Besteller Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Düsseldorf.

Hinweise zur alternativen Streitbeilegung für Verbraucher:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist.
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle gesetzlich nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.

 

Fassung: 30. November 2017