Dienstleister der Jugendarbeit in Deutschland
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Versand

Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Die Auslieferung und Rechnungsabwicklung erfolgt über unsere Partner "SüdOst Service GmbH" in Waldkirchen und den "Sankt Michaelsbund - Diözesanverband München und Freising e.V." in München.

Die Lieferung von Barsortiment-Artikeln in die Schweiz ist aktuell leider nicht möglich.

 

Liefer- und Versandkosten

Allgemein:

Download-Artikel sind generell versandkostenfrei.

Bei Bestellungen, deren Artikel von unterschiedlichen Lieferanten versendet werden, wird das Porto nur einmalig berechnet.

DHL erhöht in bestimmten Zeiträumen (z.B. „Black-Friday“) die Standardversandkosten um einen Zuschlag, den wir leider an unsere Kunden weitergeben müssen.

Deutschland:
Wir berechnen eine Versand- und Verpackungs-Pauschale
- bis 10,00 € Warenwert: 4,40 € (inkl. 19% MwSt.)
- ab 10,00 € Warenwert: 7,80 € (inkl. 19% MwSt.)

Für MINIcard-Bestellungen fallen separate Versandkosten an:
- bis 5 Stück: 2,80 € (inkl. 19% MwSt.) als Briefsendung
- bis 20 Stück: 4,40 € (inkl. 19% MwSt.) als DHL-Warenpost National (mit Verfolgung)
- ab 21 Stück: 7,80 € (inkl. 19% MwSt.) als DHL-Paket

Österreich:
Wir berechnen eine Versand- und Verpackungs-Pauschale
- bis 10,00 € Warenwert: 7,00 € (inkl. 19% MwSt.)
- ab 10,00 € Warenwert: 8,50 € (inkl. 19% MwSt.)

Schweiz:
Wir berechnen eine Versand- und Verpackungs-Pauschale
- bis 10,00 € Warenwert: 8,50 € (inkl. 19% MwSt.)
- ab 10,00 € Warenwert: 14,00 € (inkl. 19% MwSt.) 

 
Versandkosten für weitere Länder:

Warensendungen außerhalb Deutschlands, Schweiz und Österreichs werden mit DHL versendet und richten sich nach Gewichts- und Größenmaßen Ihrer Bestellung.
Wenn Sie sich unsicher sind, rufen Sie bitte in unserer Versandlager SüdOst Service GmbH an: +49 (0) 8581 – 96050

Eine erste Orientierung erhalten Sie unter: https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-versenden/weltweit-versenden.html.
Diese Übersicht ist ohne Gewähr, da sie von einem Anbieter außerhalb unseres Geschäftsgebietes stammt.

 

Widerruf

Im Falle des wirksamen Widerrufs einer Bestellung nach den Vorschriften des Fernabsatzgesetzes habt ihr einen Anspruch auf Rückgewähr der Hinsendekosten.

Näheres entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter dem Menüpunkt »Unsere AGB«.

Postversand Deutschland Endkunde

 

 

Postversand/Reklamationen

Nimmt der Empfänger, die Empfängerin die Sendung innerhalb der siebentägigen Lagerfrist beim Zusteller nicht entgegen, dann werden die Mehrkosten für den Annahmeverzug, bei Neuversand inklusive Porto weiterberechnet.

Reklamationsverfahren werden nicht durch Jugendhaus Versicherungen, Bereich Verlag Haus Altenberg durchgeführt.

Reklamationsverfahren liegen in der Verantwortung der Bestellerin, des Bestellers.

 

Beispielhafte Adressen sind: